Avant-Propos

Au cours de notre vie d’homme, nous sommes amenés à modifier nos habitudes et comportements tant le contexte, dans lequel nous nous mouvons, perdure dans une évolution effrénée.

Votre entreprise, comme les entités qui la composent, n’est pas en reste puisqu’il lui faut tous les jours se remettre en cause et s’interroger pour savoir si les solutions d’hier restent appropriées à l’environnement ( interne comme externe ) de demain.

Face à cela, il est parfois difficile d’évaluer la pertinence de certaines de nos actions… Et cela s’applique aux démarches afférentes à la communication de votre entreprise.

Par une méthode minutieuse et un recul – que seule une structure externe peut légitimement faire valoir – nous vous proposons nos services afin de réaliser un audit de vos actions et outils de communication.

Comment puis-je mesurer les retombées de mes précédentes opérations ? Ai-je choisi les supports les plus adaptés aux spécificités de ma/mes cible(s) ? La répétitivité et leur période de diffusion sont-elles efficientes au regard de ces mêmes cibles ou prospects ? Ne me suis-je pas orienté vers une stratégie inadaptée (en sollicitant l’acte d’achat avant même d’avoir informé mes prospects) ?...
…Tant de questions, auxquelles nous vous proposons de répondre.

Pour un premier contact, une première approche, un premier audit, n’hésitez pas à nous contacter.

Qu'est ce qu'un audit en communication?

Un audit en communication est un inventaire.

L’analyse du passif et l’écoute permettent un diagnostique fiable de votre environnement.

C’est avec une analyse de performance interne et externe que vous devez développer la stratégie de communication de votre entreprise.

La stratégie est une mobilisation de moyens au service d’une victoire. L.C. fait partie des moyens que vous pouvez mettre en œuvre. C’est par son indépendance et sa neutralité que L.C. s'autorise une vraie liberté de parole et de réflexion et avec son absence de parti pris, indique les valeurs essentielles à la mise en œuvre d’une véritable analyse.

C’est sur ces principes que nous intervenons dans le but de mieux comprendre votre entreprise, vos concurrents, vos clients...

Notre métier est de savoir qui vous êtes et de mettre en évidence ce dont vous avez réellement besoin.

Programme d’un audit de communication type

• 1- Premier contact et entretien: Contraintes, objectifs, enjeux et politique de l’entreprise.


• 2- Recherches documentaires: Le secteur, la demande, l’offre,…


• 3- Rassemblement des outils de communication réalisés.


• 4- Étude:
  • de notoriété (spontanée et assistée).
  • d’image (quanti/quali)


• 5- Analyse de l’environnement interne et externe (forces, faiblesses, opportunités, menaces,…) et des choix stratégiques des décideurs (positionnement).


• 6- Analyse efficacité - retombées :
  
  • Site web : Évaluation, référencement, vérification des liens et de la navigation.
  • Relation presse: Recherche et relevé des articles parus, Étude du lectorat et de l’audience utile du support, adéquation avec la cible visée, CPM utile,...
  • Insertions presse / parutions.
  • Autres actions médias et hors médias, analyse d’impact.


• 7- Communication Interne : Évaluation de son efficacité, de l’organisation et de la matérialisation des informations.


• 8- Analyse du médiaplanning (Répétition et répartition des messages).


• 9- Analyse de la répartition budgetaire et vérification des prix fournisseurs.